Tento príspevok bol pôvodne publikovaný na stránke https://kryptomagazin.sk/zssk-pripravuje-cestujucim-jednoduchsiu-cestu-vsetko-vybavia-este-pred-nastupom/ a autorom článku je Karina Daráková. Tento článok je iba kópia originálneho článku.
ZSSK posúva cestovanie vlakom viac do mobilu. Cestujúci si dnes vedia vybaviť veľkú časť cesty online ešte pred nástupom do vlaku. Stačí zákaznícke konto, fotografia, správne nastavená zľava a aplikácia IDeme vlakom.
Virtuálny zľavový preukaz ZSSK tak postupne nahrádza papierový doklad pri 100-percentnej zľave z cestovného. Železničná spoločnosť Slovensko o tom informuje na svojom webe.
Novinka funguje ako digitálna súčasť zákazníckeho konta. Cestujúci si najskôr vytvorí konto ZSSK, doplní aktuálnu fotografiu a vyberie typ zľavy. Potom si aktivuje virtuálny zľavový preukaz. Pred prvým plnohodnotným používaním ho musí ešte raz overiť u pokladníka alebo vlakvedúceho. Pri ďalších cestách už pri kontrole ukáže v mobile dynamický 2D kód v aplikácii IDeme vlakom.
Dopravca tým reaguje na zmenu správania cestujúcich. Ľudia chcú menej papierových dokladov, menej vybavovania pri pokladnici a viac možností priamo v telefóne. Mobil im dnes slúži na kúpu lístka, kontrolu údajov aj preukázanie zľavy. Celý proces tak pôsobí jednoduchšie a prehľadnejšie.
Záujem o digitálny preukaz rastie od jeho spustenia v polovici októbra 2025. Cestujúci ho odvtedy využili pri takmer 64-tisíc overených cestovných lístkoch. Vlakový personál zároveň skontroloval samotný virtuálny preukaz viac než 13-tisíckrát. ZSSK podľa týchto údajov vidí, že digitálne služby si našli miesto v bežnom cestovaní.
Dôležitú úlohu hrá aj zákaznícke konto. Bez neho sa digitálny preukaz nedá využívať naplno. ZSSK aktuálne eviduje takmer 16,7-tisíc kont s nahratou fotografiou. Viac než 7-tisíc z nich už spĺňa podmienky pre overený virtuálny zľavový preukaz. V prvých dňoch po zavedení služby išlo len o desiatky použití, neskôr však pribúdali už tisíce použití mesačne.
ZSSK rozbieha ďalší nábor rušňovodičov. V hre je vysoký bonus aj odborný rozvoj
Služba sa teší popularite
Virtuálny preukaz má najväčší prínos pre ľudí, ktorí cestujú pravidelne a využívajú nárok na bezplatnú dopravu. Namiesto fyzického preukazu si pripravia mobil. Pri kontrole nemusia hľadať ďalší doklad, pretože lístok aj zľavu majú v jednej aplikácii. Cesta sa tak začína skôr než na stanici – už pri vybavení v mobile.
Digitálne služby ZSSK však nestoja iba na virtuálnom preukaze. V marci 2026 využívalo online nákup cestovných lístkov na vlaky ZSSK takmer 72 percent cestujúcich. Do digitálnych kanálov patrí aplikácia IDeme vlakom, webový predaj aj aplikácia FAIRTIQ. Dopravca tak pokrýva viacero spôsobov, ako si cestujúci môžu kúpiť lístok bez návštevy pokladnice.
ZSSK zároveň pripomína jednu výnimku. Žiaci a študenti, ktorí si uplatňujú zľavu cez kartu ISIC, musia pri kontrole vo vlaku naďalej ukázať fyzickú kartu ISIC. Toto pravidlo zostáva rovnaké ako pri inom využívaní študentskej zľavy.
Digitalizácia má cestujúcim priniesť najmä jednoduchší priebeh celej cesty. Ak si údaje, zľavy a lístky pripravia vopred, počas jazdy riešia menej krokov. Vlakvedúci skontroluje lístok aj preukaz v mobile a cestujúci sa nemusí spoliehať na papierové doklady.
Príspevok ZSSK pripravuje cestujúcim jednoduchšiu cestu. Všetko vybavia ešte pred nástupom je zobrazený ako prvý na Kryptomagazín.
