Tento príspevok bol pôvodne publikovaný na stránke https://kryptomagazin.sk/klientov-velkej-banky-caka-zmena-prichadza-nova-mobilna-aplikacia/ a autorom článku je Michal Sobek. Tento článok je iba kópia originálneho článku.
Klienti VÚB sa môžu tešiť na to, že banka pripravuje novú aplikáciu pre smartfóny. Zatiaľ je však vo forme testovania, pričom ju môže vyskúšať aj obmedzená skupina klientov. Informuje o tom portál Živé.
Tento svoj zámer predstavila banka už pred viac ako šiestimi mesiacmi. Dokonca si VÚB vytipovala niekoľko svojich klientov, aby jej s testovaním novej aplikácie pomohli a na základe ich hodnotenia by mohli pred oficiálnym vydaním niekoľko chýb alebo nepríjemností odstrániť.
Aktuálne máme oslovených cca 10 % klientov. Banka zohľadňuje individuálne situácie klientov a ponúka nové riešenie pre tých klientov, ktorí by takto vedeli byť čo najkvalitnejšie obslúžení. Stále platí, že klienti môžu používať súbežne aj pôvodné riešenie.
Avšak banka stále tvrdí, že aplikácia je vo vývoji a že viacero funkcionalít tam ešte nie je integrovaných. Základné funkcionality tam však sú, preto je aplikácia už vhodná na používanie, aj keď komplexnejšia je ešte tá staršia.
VÚB plánuje novú mobilnú aplikáciu. Zdroj: shutterstock.com/panuwat phimpha
Do konca aktuálneho roka banka dokonca počíta s tým, že postupne osloví všetkých svojich klientov, aby si novú aplikáciu nainštalovali a vyskúšali. Stále však nevie, kedy bude nová aplikácia plne k dispozícii alebo kedy dôjde k ukončeniu tej už existujúcej.
Čo sa týka aktuálneho stavu aplikácie, tak podľa hodnotení používateľov má ešte banka čo robiť. Hodnotenie je totiž výrazne nižšie ako v prípade staršej aplikácie. Na Androide je to len 1,5 hviezdičky a na iOS je to 2,2 hviezdičky, čo je naozaj veľmi slabé.
Banka na toto hodnotenie dbá a neustále aplikáciu vylepšuje. Podľa jej slov je prirodzené, že nová aplikácia ešte spočiatku trpí detskými chorobami a chybami. Používateľom najviac vadí pomalosť celej aplikácie.
Len pre upresnenie, tak staršia aplikácia nesie názov VÚB Mobil Banking, zatiaľ čo tá novšia sa nazýva VÚB Banking. Líšia sa napríklad ikonou, staršia aplikácia ju má celú oranžovú s logom banky, tá novšia má bielu farbu s logom banky, pričom v spodnej časti má nápis VÚB.
98%
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Sponzorovaný obsah
Pozor ale na podvodníkov
The post Klientov veľkej banky čaká zmena. Prichádza nová mobilná aplikácia appeared first on KRYPTOMAGAZIN.
