Tento príspevok bol pôvodne publikovaný na stránke https://kryptomagazin.sk/cena-zajazdu-sa-moze-zmenit-aj-po-zaplateni-toto-si-skontrolujte/ a autorom článku je Karina Daráková. Tento článok je iba kópia originálneho článku.
Cena zájazdu nemusí zostať rovnaká ani po zaplatení zálohy alebo celej dovolenky. Cestovná kancelária ju však nemôže zvýšiť len preto, že sa jej zmenili náklady. Zákon pripúšťa zdraženie iba vo výnimočných prípadoch a cestovka ho musí vedieť jasne vysvetliť.
Podľa riaditeľky spotrebiteľskej organizácie dTest Eduardy Hekšovej môže organizátor upraviť cenu len vtedy, ak na to má zákonný dôvod. Týka sa to najmä drahšej dopravy pre vyššie ceny palív alebo energií, vyšších daní a poplatkov spojených s cestovnými službami alebo zmeny výmenného kurzu, ktorý ovplyvňuje cenu dovolenky.
Dôležitú úlohu hrá zmluva. Cestovná kancelária si v nej musí vopred vyhradiť možnosť zvýšiť cenu. Zmluva by mala zároveň ukazovať, ako organizátor prípadné zvýšené náklady prepočíta na konečnú sumu. Nestačí teda veta o „vývoji trhu“ ani všeobecné tvrdenie o drahšej prevádzke.
Rovnaký princíp platí aj opačne. Ak sa uvedené náklady znížia, cestovná kancelária má cenu podľa rovnakého výpočtu znížiť. Klient by preto nemal sledovať len riziko zdraženia, ale aj svoje právo na lacnejší zájazd, píše portál Teraz.sk.
Cestovka musí zvýšenie ceny oznámiť zrozumiteľne a písomne. Klient má dostať nielen novú sumu, ale aj dôvod a výpočet. Bez jasného vysvetlenia by ste nemali navýšenie automaticky akceptovať.
Dovolenkové destinácie mimo davov: Tieto krajiny teraz zažívajú veľký rast
Ako sa môže zvýšiť cena zájazdu?
Rozhoduje aj výška zdraženia. Ak cena stúpne najviac o osem percent z celkovej ceny zájazdu, cestovná kancelária môže úpravu uplatniť bez vášho súhlasu. Musí však splniť zákonné podmienky a oznámenie vám doručiť najneskôr 20 dní pred začiatkom zájazdu.
Ak oznámenie príde neskôr, cestovka nemá právo požadovať doplatenie rozdielu. Práve termín doručenia preto patrí medzi kľúčové veci, ktoré si treba skontrolovať.
Pri zdražení nad osem percent už máte na výber. Môžete novú cenu prijať, alebo od zmluvy odstúpiť bez sankcie. Organizátor vám musí dať primeranú lehotu na rozhodnutie. Ak zvýšenie ceny v tejto lehote neprijmete, zmluva o zájazde zanikne.
Spotrebiteľská organizácia odporúča, aby dovolenkári žiadali konkrétne zdôvodnenie a výpočet podľa zmluvy.
Príspevok Cena zájazdu sa môže zmeniť aj po zaplatení. Toto si skontrolujte je zobrazený ako prvý na Kryptomagazín.
